info@papgroup.ir
+98(21)44 28 81 20

امکانات عمومی سامانه پیام کوتاه

با توجه به گستردگی روز افزون شبکه تلفن همراه در دنیای امروز و پیشرفت تکنولوژی های جدید ارسال پیام کوتاه دریچه جدید و نوینی از ارتباطات پیش روی شرکتها و سازمانها گشوده شده است. شرکت پیام آوران پارسیان با بیش از پنج سال سابقه فعالیت در زمینه ارائه سیستم های هوشمند پیام کوتاه افتخار همکاری با شما را دارد.

برخی از امکانات نرم افزار :

  • خدمات پیام کوتاه
    1. ارسال تکی
    2. ارسال گروهی
    3. ارسال تصادفی پیامک
    4. دریافت پیامک: این نرم افزار علاوه بر قابلیت ارسال قابلیت دریافت پیامک را نیز دارد.
    5. وضعیت پیامک ارسال شده: گزارش پیام ارسالی خود را به صورت لیست سیاه، رسیده به مخابرات دریافت شده دریافت نمایید.
    6. ارسال زمانبندی شده: در این نوع ارسال کاربر می تواند تاریخ و ساعت معینی را جهت ارسال پیامک های خود مشخص نماید.
    7. ارسال منطقه ای: با توجه به بانک اطلاعاتی مخابرات این امکان به کاربران داده می شود که پیامک های خود را به منطقه و حتی محله خاصی ارسال نمایند. 
    8. ارسال بر اساس شهر و استان: در این نوع ارسال، کاربر قادر است پیامک را به شماره های مربوط به استان، شهر و یا بخش مورد نظر خود ارسال کند.
    9. ارسال به اصناف و مشاغل: موثرترین نوع تبلیغات پیامک است که به صورت هدفمند پیامک کاربر را به افراد مرتبط با نوع پیامک ارسال می کند.
    10. ارسال هوشمند: شما توسط این قسمت قادر خواهید بود به صورت هوشمند متن ارسالی را برای هر شماره موبایل، شخصی سازی نمایید.
    11. ارسال خودکار: نرم افزار به صورت خودکار به پیامک های دریافتی شما پاسخ میدهد. برای مثال اگر مشتری شما کد 1 را به پنل شما ارسال کند لیست قیمت ها وخدمات (نوشته مورد نظر شما) برای او ارسال میشود.
    12. ارسال روی موبایل مدیران: با این امکان نیازی به استفاده از نرم افزار نخواهد بود و با موبایل شخصی نیز می توان پیامکهای دریافتی نرم افزار را دریافت نمایید.
    13. پیامک از خط ثابت: به واسطه این سرویس, مشترکین میتوانند با شماره تلفن ثابت خود و از طریق پنل,به ارسال ودریافت پیامک بپردازند و بدین ترتیب به جای پیش شماره مجازی 1000,2000و3000 شماره تلفن کسب وکار خود را به همراه پیش شماره 021 به عنوان شماره فرستنده به کار ببرید. این امکان ویژه کاربران شهر تهران می باشد.
    14. مسابقه و نظرسنجی
  • ارسال پیامک بین المللی: یکی از مشکلات شرکت های بزرگ و بین المللی عدم امکان ارسال پیامک به خارج از ایران با استفاده از اپراتور های موجود (1000و2000و...) می باشد که پیام آوران پارسیان این امکان را برای شرکت ها و برند های خاص و یا ارگانهای دولتی فراهم نموده است، از جمله مزایای خطوط بین المللی پیام آوران پارسیان ارسال و دریافت پیامک فارسی و یا انگلیسی می باشد. سرعت ارسال مناسب و امکان ارسال حتی به اپراتور های ایران (همراه اول، ایرانسل و...) دریافت رایگان پیامک بر روی این خطوط امکان استفاده از کلیـه امکانات موجود در سامانه پیام آوران پارسیان همانند خطوط 1000 و... ( راه اندازی سیستم نظرسنجی بین المللی و...) شرایط دریافت خطوط بین الملل ارائه این خطوط تنها به شرکت ها، برند های خاص و یا افراد حقوقی تکمیل فرم تعهدنامه استفاده از خطوط بین المللی سرویس پیامک بین الملل از کشور انگلستان ارائه می گردد و هزینه ارسال و یا خرید این خطوط براساس نرخ ارز روز محاسبه می شود که می توانید از بخش پشتیبانی استعلام نمایید. این خطوط بصورت ماهانه، شش ماهه و سالانه ارائه می گردد.
  • خدمات ارزش افزوده

خدمات ارزش افزوده

طبق تعاریف ارائه شده در حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات غیر از مکالمه صوتی، تمام خدمات قابل ارائه در بستر تلفن همراه، خدمات ارزش افزوده(Value Added Service) یا به اختصار VASنامیده می شوند. در حقیقیت هرنوع خدمت جذاب یا ویژه ای که مشترکین تلفن همراه به خاطر آن هزینه پرداخت کنند جزئیاز خدمات ارزش افزوده تلفن همراه به شماره می آید. این خدمات به دو بخش خدمات افزوده عمومی و سازمانی تقسیم می شوند.

خدمات ارزش افزوده عمومی

در برگیرنده کلیه خدمات کاربردی در بستر تلفن همراه می باشد که قابل ارائه به اقشار مختلف جامعه باشند.

  • خدمات متنی

رایج ترین نوع خدمات ارزش افزوده، خدماتی است که در قالب پیام های متنی با موضوعات متنوع برای مشترکین تلفن همراه ارسال می شود. از جمله این خدمات می توان به اطلاع رسانی اخبار،آب و هوا، بهداشت و سلامت، نرخ طلا و ارز و ...  ، سرگرمی، خدمات آموزشی و ... اشاره داشت.

  • خدمات چند رسانه ای

خدمات چندرسانه ای با توجه به رومینگ ملی و استفاده اپراتور ها از فن آوری های 3G و 4G ، این حوزه یکی از پر مخاطب ترین حوزه های ارزش افزوده تلفن همراه به شمار می رود. می توان به MMS ، پیام صوتی و تلویزیون همراه به عنوان نمونه هایی از خدمات چند رسانه ای اشاره داشت.

  • بازی و سرگرمی

هدف اصلی ارائه خدمات ارزش افزوده، جلب رضایت مشتریان و ارزش آفرینی برای مشتریان می باشد. برای دستیابی به این هدف ارزشمند، شرکت پیام آوران پارسیان با استفاده از تیم مجرب برنامه نویسی و ایده پردازان خلاق، همچنین از طریق بکارگیری به روزترین نرم افزار های موجود در این حوزه، به طراحی و عرضه ی بازی های سرگرم کننده و آموزشی می پردازد.

  • برنامه های کاربردی

گسترش نسل سوم تلفن همراه از یک طرف و ظهور گوشی های هوشمند از طرف دیگر در چند سال اخیر،علاقه مندان زیادی از فعالان حوزه های مختلف محتوا را به سمت فناوری های همراه جذب کرده است. آمارتولید نرم افزارهای کاربردی با محتوای جذاب نشان می دهد که خلاقیت و نوآوری و فرصت های رو به رشد در این صنعت، بی انتهاست. پیام آوران پارسیان با برخورداری از تیم تخصصی تولید نرم افزار، پذیرای ایده ها و طرح های کاربردی، از جانب شما می باشد.

  • خدمات تلفن گویا(IVR)

پیام آوران پارسیان این قابلیت را دارد تا انواع مختلف سرویس های ارزش افزوده از قبیل خدمات مشاوره، آموزش، اطلاع رسانی و... را به صورت سرویس صوتی ارائه دهد. چنین سرویس هایی از قابلیت بالای جذب مخاطب عام برخوردار بوده، و در زمینه اطلاع رسانی و سرویس های ویژه خبری بسیار پرکاربرد می باشند.

خدمات ارزش افزوده سازمانی

توجه به دسترسی سریع و آسان به تلفن همراه، سازمانها و مجموعه هایی که با حجم کثیری از مخاطبین و پرسنل سازمانی در ارتباط هستند، تدوین راهکارهای ساده، موثر و کارا ازطریق تلفن همراه را، بهترین گزینه در برقراری ارتباط موثر، افزایش میزان رضایتمندی مشتریان و بهبود فرآیند مالی سازمان، می دانند. بنابرانی سرویسهای سازمانی به دلیل مزایای بسیاری که برای سازمانها به همراه دارند، جامعه هدف گسترده ای را تشکیل می دهند که از جمله این مزایا می توان به موارد زیر اشاره کرد:

  • کسب مزیت رقابتی و ایجاد تمایز در بین رقبا
  • نوآوری در ارائه خدمات با استفاده از راهکارهای تکنولوژیک
  • ساده سازی و سرعت بخشیدن به فرآیندهای سازمان
  • بهبود فرآیند مالی سازمان و کسب درآمد از این طریق
  • اطلاع رسانی و تبلیغات هدفمند
  • ارزش آفرینی و رضایتمندی مشتریان

خدمات متنی سازمانی

طبق تعاریف ارائه شده در حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات غیر از مکالمه صوتی، تمام خدمات قابل ارائه در بستر تلفن همراه، خدمات ارزش افزودهدر این بخش از خدمات ارزش افزوده، باتوجه به فرآیندها و نیازهای هرسازمان، خدمات متنی ویژه ای طراحی و ازطریق اپراتورهای تلفن همراه در اختیاز مخاطبین آن سازمان قرار می گیرد، ازجمله این خدمات می توان به موارد زیر اشاره داشت:

  • نظام پیشنهادات و انتقادات
  • رأی گیری
  • نظرسنجی
  • اعلام برنامه های آموزش پرسنل و فرهنگ سازمانی
  • پیگیری امور مشترکین
  • ارسال اطلاعیه های
  • یادآوری جلسات

برنامه های کاربردی سازمانی

در این نوع خدمات باتوجه به فرآیندهای کاری، نیازمندی ها و زیرساختهای هرسازمان به جهت ساده سازی این فرآیندها به تدوین و تولید برنامه های ویژه تلفن همراه و مبتنی بر وب پرداخته می شود. این نرم افزارها در فرآیندهای کاری پیچیده و نیازمند پیگیری بسیار کارآمد می باشند.

خدمات تلفن گویا (IVR)

شرکت پیام آوران پارسیان این قابلیت را دارد تا با درنظرگرفتن محصولات و خدمات هرسازمان سرویسهای متنوعی از قبیل:

  • اطلاع رسانی در زمینه معرفی محصول یا خدمت
  • شارژ حساب و حق عضویت
  • خدمات آموزشی
  • خدمات مشاوره
  • و ...

را به صورت سرویس صوتی ارائه دهد. چنین سرویسهایی از قابلیت بالای جذب مخاطب برخوردار بود و بعد درآمدزایی و مشتری مداری را در سازمانها تقویت می نمایند.

کدهای دستوری USSD

در این سرویس لیستی از اطلاعات یا سرویسها در اختیار مشترک قرار می گیرد تا وی بنا به نیاز خود، یکی از آنها را انتخاب کند.

پس از گرفتن کد، اطلاعات درخواستی برای وی ارسال یا سرویس درخواستی اجرای می شود، مانند: خدمات پرداخت از جمله خرید شارژ

وب سرویس

این سرویس به مشتریان محترم این امکان را میدهد که نیازهای ویژه و اختصاصی خود را در زمینه پیام کوتاه، پیاده سازی کنند. به عنوان مثال تجهیز سایت شخصی شما ویا نرم افزار کاربردی شما به سرویس پیام کوتاه، به طور کلی با استفاده از این سرویس تمامی نیازهای مشتریان به صورت اختصاصی قابل پیاده سازی میباشد.

یکی از مهمترین کاربردهای سامانه پیام کوتاه تحت وب، قابلیت اتصال آن به نرم افزارهای خارجی است، این کاربرد باعث می شود تا نرم افزارهای کاربردی دیگر قادر باشند در شرایط مختلف پیامک ارسال نمایند. به عنوان مثال هنگامی که از یک دستگاه ATM پول برداشت می کنید یک تراکنش مالی انجام می شود، بانک موردنظر شما ازطریق وب سرویس یک پیام کوتاه شامل اطلاعات تراکنش مالی به شما ارسال می کند. این امکان در بسیاری از نرم افزارها و سایتها حیاتی می باشد.